“就像一枚燃烧弹。”
不幸的是,无论是通用汽车还是电池制造商LG化学都无法确定起火的原因,但他们正在“昼夜不停”地工作,试图找出起火原因。与此同时,通用汽车给Bolt车主们发了一份非常具体的清单,说明他们的车该做什么,不该做什么,比如晚上把车停在外面的街道上。
这对一些人来说还是不够好。他们只是不再想要他们的螺栓,并认为通用有义务把它们买回来。这种情况的不同寻常之处在于,通用汽车在解决问题的准备就绪之前就宣布了召回。这些东西通常不是这样工作的。正因为如此,许多车主感到不安全,他们很生气。
至少有一位车主已经证实,通用汽车同意回购他的博尔特,但没有透露将支付多少钱。确定一个公平的价格并不容易,因为双方对什么是“公平”有不同的看法。其他人则对召回完全不感兴趣。他们不相信这个问题会完全解决。他们只是想完全退出雪佛兰Bolt业务,但不是为了一个低价格。
毫无疑问,对于美国最大的汽车制造商来说,这是一个公共关系问题。但它也在努力做正确的事情,在这次事件中,在找到永久解决方案之前宣布召回是出于安全考虑。通用汽车承认正在逐个回购螺栓,但没有提供具体细节。
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