一名业主因无意购买而被罚款14000美元。
特斯拉总是出现在新闻中,无论是出于好的原因还是坏的原因。最近,我们报道了电池的问题一些人经历过的,以及最新软件更新从汽车制造商。但有时我们会听到特斯拉的故事,这是我们在其他汽车品牌中从未遇到过的。例如,去年,一位特斯拉车主对接拨号花费超过4000美元当意外升级的时候,现在我们有一个类似的故事要报道。这件案子的独特之处在于,甚至不是车主无意中购买的,这笔费用是直接从车里扣除的。
上面的推文来自谷歌的产品管理总监多米尼克·普鲁斯,他把自己的车借给了岳父。根据Preuss的说法,似乎shift面板被点击了两次,这通常会激活自动驾驶仪模型3. 这导致汽车自动升级到自动驾驶仪,以前没有安装自动驾驶仪,在没有任何密码提示甚至警告的情况下发生;直接向存档的信用卡收费。后续推文显示,Preuss的自动驾驶收费为3000美元,全自动驾驶收费为10000美元,然后再加上几百美元的税费,共计14186.25美元。
幸运的是,Preuss能够访问应用程序的升级管理功能,并能够获得两项购买的全额退款。他解释说,他仍然迷恋他的特斯拉,可能是他的岳父以另一种方式触发了升级,但这类事情仍然令人担忧。如果你是谷歌的一个大人物,信用卡14000美元的费用很容易解决,但对一般人来说,这可能会导致一些真正的问题。希望特斯拉能借此机会提高网购的安全性。
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