成千上万的特斯拉车主在通用汽车经销商那里修车

行业新闻 /5个评论

通用汽车的传统经销商网络是一种避免特斯拉服务中心长时间等待的方法。

众所周知,特斯拉需要改进其服务部门,尤其是在等待时间过长的问题上。在这种情况下,一个意想不到的一线希望出现在了通用汽车公司身上。在本周于纽约市举行的投资者日上,通用汽车表示,修理特斯拉已经成为一项日益增长的业务。事实上,自去年以来,通用汽车经销商已经修理了超过1.1万辆特斯拉汽车。

而典型的特斯拉Model S主人大概不会想把车停在一辆简陋的车旁边雪佛兰Spark如果修车能快速有效地完成,他们的顾虑就会消失。多亏了通用汽车优越得多的经销商和服务网络,它可以做到。

特斯拉

据《华尔街日报》报道,通用汽车总裁马克•罗伊斯表示:“对我们来说,这是一项不断增长的业务。《巴伦周刊》.“我得说这是一门新生意。”

通用汽车声称,每个美国人都住在距其经销商10英里以内的地方,这是特斯拉无法夸耀的。特斯拉的另一个劣势是,它没有传统的经销商。再加上特斯拉的销量非常高因此,埃隆·马斯克(Elon Musk)的公司在售后服务方面一直难以跟上,这为通用汽车打开了大门也就不足为奇了。

而特斯拉缺乏传统的经销商导致每辆车的额外利润在美国,通用汽车证明了老派经销商网络仍有其优势。

特斯拉

通用汽车正在缓慢但稳步地用自己的电动汽车充电器网络升级经销商,这对愿意在非特斯拉经销商那里维修汽车的电动汽车车主来说是另一个好处。

今年9月,马斯克大胆宣布——就像他经常做的那样——特斯拉将提供为顾客提供同小时服务.然而,几乎在同一时间,一些客户抱怨他们预定的服务预约被推迟了一个月。在这样的等待时间下,超过11000名特斯拉客户来到通用汽车服务中心进行维修也就不足为奇了。

马斯克不久前表示,他“个人将投入大量时间推进特斯拉的服务,使其变得出色”,但在这一切真正实现之前,受益的是通用汽车等竞争对手品牌。

2021-2023年特斯拉Model S前视图驾驶 特斯拉
源学分: 《巴伦周刊》

加入讨论

画廊

2021-2023年特斯拉Model S前视图驾驶
3.
照片

相关的汽车

回来
最重要的