通用汽车的传统经销商网络是一种避免特斯拉服务中心长时间等待的方法。
众所周知,特斯拉需要改进其服务部门,尤其是在等待时间过长的问题上。在这种情况下,一个意想不到的一线希望出现在了通用汽车公司身上。在本周于纽约市举行的投资者日上,通用汽车表示,修理特斯拉已经成为一项日益增长的业务。事实上,自去年以来,通用汽车经销商已经修理了超过1.1万辆特斯拉汽车。
而典型的特斯拉Model S主人大概不会想把车停在一辆简陋的车旁边雪佛兰Spark如果修车能快速有效地完成,他们的顾虑就会消失。多亏了通用汽车优越得多的经销商和服务网络,它可以做到。
通用汽车正在缓慢但稳步地用自己的电动汽车充电器网络升级经销商,这对愿意在非特斯拉经销商那里维修汽车的电动汽车车主来说是另一个好处。
今年9月,马斯克大胆宣布——就像他经常做的那样——特斯拉将提供为顾客提供同小时服务.然而,几乎在同一时间,一些客户抱怨他们预定的服务预约被推迟了一个月。在这样的等待时间下,超过11000名特斯拉客户来到通用汽车服务中心进行维修也就不足为奇了。
马斯克不久前表示,他“个人将投入大量时间推进特斯拉的服务,使其变得出色”,但在这一切真正实现之前,受益的是通用汽车等竞争对手品牌。
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