现代否认保修索赔，因为一张照片

丽贝卡•沃克表示，她购买现代汽车是因为该品牌的价格、保修和可靠的声誉。到目前为止，这些话都不适用于她的2015年现代Genesis．有一天，沃克开着它，突然它开始发出奇怪的声音。在靠边停车后，那辆车死了。切换到经销商，沃克现在面临8000美元的罚款买新发动机的帐单．

最重要的是，沃克说，她被告知，这款车不包括在现代汽车现在著名的10年10万英里保修范围内，因为她没有对她的换油很虔诚．她会告诉你的。问题是，她无法证明因为她没有保留收据。

沃克说，一开始她并不担心。“(经销商处)那位先生说，它看起来像是保养过的……而且还在保修期内，”沃克对他说nj.com．经销商还有些东西要修理，告诉她一周后他们会回来。

经销商后来告诉沃克，他们需要看看她那辆行驶了91000英里的Genesis的收据以便更换电机为了证明这辆车在它的生命周期中定期更换机油。沃克说:“我告诉维修人员，我们确实换了油，但我们没有收据。”“我们不会只去一个地方，我们的车已经开了七年了。”

所以，新发动机的申请是在没有换油收据的情况下提交的。毕竟，怎么能指望沃克提出六年换油的方案呢?即使是最一丝不苟的狂热车主也很难做到这一点。