这实际上是非常聪明的生意。
新技术和更新现有的车型每年都会推出新车型。一辆几年前才买的车用不了多久就会在技术上有些过时。那些只租两三年车的人就不会面临这种情况。但选择购买的消费者并不总是关心最新的科技产品。他们只是想要可靠的交通和物有所值。丰田完全明白这一点。这就是为什么它在日本开始了一个似乎是试验项目的原因,这个项目被称为“金托工厂”。
根据朝日新闻在美国,这项服务针对的是那些想要让汽车的零部件和软件保持最新状态,以便让汽车使用更长时间的客户。
丰田已经建立了一个专门的网站,司机可以在上面注册并发送服务请求。计划逐步扩大经销商数量和合格车型名单。现在知道这项服务是否会进入北美还为时过早,但这是一个聪明的想法。通常你会认为汽车制造商主要对销售新车感兴趣,这是事实。
但是,丰田也明白,与消费者保持良好的关系,并帮助他们多年来拥有汽车体验是至关重要的。总有一天,这名司机需要一辆新车,丰田希望确保他们不会去其他地方购物。
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