斯巴鲁CEO对贪婪的经销商加价采取强硬立场

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过高的价格上涨正在损害斯巴鲁以价值为导向的声誉。

汽车工业在过去两年中遭受了灾难性的打击。新冠肺炎疫情和随后的半导体芯片短缺造成了相当严重的破坏,汽车需求在很大程度上超过了供应。制造商们正试图应对短缺,现代甚至探索了可能性使用非汽车芯片在其车辆补救的情况。

说到底,受害的还是消费者。全国各地贪婪的经销商已经开始对新车加价,有些甚至走得太远了。例如,加州的一家起亚经销商正在销售EV6售价高达87,231美元

但最近几周,汽车制造商已经开始这么做了反击这种不道德的做法.斯巴鲁是最新向零售商发出警告的公司。在一封由Jalopnik获得的致经销商的信中,斯巴鲁美国公司的首席执行官严厉斥责了他们,指出“这种做法不符合”该品牌的理念。

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斯巴鲁首席执行长托马斯•j•多尔(Thomas J. Doll)写这封信是为了回应几起客户投诉。在斯巴鲁推出包括新车型在内的几款热门车型后,客户投诉不断增多2022年青铜内陆和森林荒野。据报道,一位斯巴鲁车主写道,加价“让一辆新车遥不可及”。

虽然没有那么严厉现代对零售商的公告,多尔对毒贩的警告传达了这一信息。信中写道:“我们越来越注意到,一些斯巴鲁零售商以与我们的‘爱的承诺’不符的价格销售我们的产品。”“我们收到越来越多的客户来信和电子邮件,贪婪地抱怨我们的汽车以高于建议零售价的价格销售。”斯巴鲁的客户是忠诚的,该品牌担心经销商会疏远那些欣赏其汽车所提供价值的买家。

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这位首席执行官没有列出惩罚措施,但他引用了该公司的精神,提醒零售商他们不是普通的汽车经销商。“利用当前市场供需失衡的机会是‘汽车经销商’会做的事情……这不是一家‘斯巴鲁零售商’会考虑做的事情。”

这封信以斯巴鲁经销商的请求结束,善意地要求有罪的零售商避免市场调整的做法,多尔指出,这对斯巴鲁品牌产生了负面影响。

越来越多的汽车制造商警告经销商要注意这个讨厌的习惯,这位首席执行官是最新加入其中的一位。福特首席执行官吉姆·法利最近说道发表了强有力的声明告诉经销商F-150的分配将受到很大影响如果汽车制造商发现不合理的加价。

当消费者面对天文数字般的价格感到手足无措时,汽车制造商却意识到了正在发生的事情,并正在采取行动。我们希望这种做法能够尽快结束。

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源学分: Jalopnik

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