该公司相信，它的客户可以习惯任何东西。
宝马澄清了这些订阅是如何进行的对美国消费者有用吗此前，一些消费者订购的宝马汽车已经标配了加热座椅，导致韩国市场出现混乱。由于数据库错误，这些客户仍然可以选择每月支付费用。尽管在早期遭遇挫折，宝马仍在其微交易策略上加倍下注，因为它相信这为客户提供了更大的灵活性。
宝马发言人Torsten Julich表示:“我们从客户那里了解到，他们的出行需求不像过去那样一成不变。彭博。这是有一定道理的，因为用户现在可以选择测试新的技术功能，而不必长期使用，如果他们不喜欢，这实际上可以节省他们的钱。
然而，和令人困惑的驾驶员辅助功能在美国，宝马正以惨痛的教训认识到，现代技术的沟通不畅可能导致消费者不满。宝马还因试图在2019年以订阅方式销售Apple CarPlay而受到抨击，当时许多入门级汽车已经将这一功能作为标准配置。
订阅服务并非宝马独有。大众正在考虑出售自动驾驶技术是一种订阅越南品牌VinFast甚至提议为其电动汽车提供电池订阅服务。无论是哪种情况，消费者都应该带着更好的价值主张离开，而不是感觉被欺骗了。如果订阅服务想要获得成功，汽车制造商就必须把握好这种平衡。
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