特斯拉在方向盘脱落后更换Y型车，以示“友好姿态”

特斯拉决定更换一位客户的车模型Y在方向盘脱落后，但它不愿意承担任何责任，并表示更换汽车是一种善意的行为。

我们第一次报道了这一具体案例大约一周前。普雷拉克·帕特尔开着他刚开了一周的Y型车在高速公路上，方向盘掉了下来。“我在高速公路上开车，突然方向盘掉了下来，幸运的是后面没有车，我能够拉上隔板(原文如此)帕特尔最初在推特上写道。

这辆车被拖走，方向盘被修好，之后特斯拉收取了103.96美元的修理费。可以理解，帕特尔对此不高兴，特斯拉撤销了付款。即便如此，帕特尔还是要求将车收回，并要求退款。

特斯拉最终给了帕特尔两个选择。他可以放心地留着这辆车，也可以选择换辆新车。帕特尔为推特用户提供了投票的选项，但答案很明显。一旦汽车的方向盘脱落，就很难再相信它了。特斯拉已经借给帕特尔一辆Y型车，直到他的车到达。

特斯拉给帕特尔发了一封信，解释了回购程序:“尽管特斯拉已经确定这辆车不存在缺陷、不符合要求，也没有其他可保证的条件或特斯拉责任的基础，作为对你作为特斯拉重要客户的善意表示，根据这封信，特斯拉同意从你那里购买这辆车，”信中写道。

我们自己也很难相信这个回答，所以我们附上了一张照片来证明这是真的。