为了解决这一问题，现代汽车计划从7月开始开展服务活动。
2022款现代Ioniq 5正在接受美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)的调查，原因是有报道称其在驾驶时失去动力。美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)缺陷调查办公室(Office of Defects Investigation，简称ODI)表示，他们已经收到30起消费者投诉，原因是现代Ioniq 5据称出现了动力不足的问题2022年世界年度最佳汽车．
ODI分享说，现代Ioniq 5车主报告了“巨大的爆裂声”，随后在仪表板上显示警告，并立即断电。这促使NHTSA开展了一项涉及39559辆汽车的调查现代Ioniq 5电动汽车。
NHTSA还启动了几次采访，确认2022款现代Ioniq 5存在断电问题。幸运的是，截至撰写本文时，还没有与此问题相关的撞车或受伤报告。
ODI从现代汽车方面了解到，Ioniq 5的断电问题与电动汽车供电组件ICCU (Integrated Charging Control Unit，集成充电控制单元)和低压12伏电池有关。初步研究结果表明，ICCU内电流过大会损坏EV的低压DC-DC转换器(LDC)中的晶体管。
值得注意的是，LDC将高压电池的电力转换为低压(12V)，以便为车辆供电。
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