他们将如何得到补偿。
这封电子邮件向野马预订者提供了最新的情况,福特重申了其承诺,即“尽快提供高质量的产品”,经销商将在1月中旬开始联系,而不是本月,安排订单咨询并最终下单。一旦所有订单都在5月份提交,买家将获得一个预计的交货日期。到那时,一些人将知道他们是否必须等到2022年。
为了补偿他们的延迟,野马的客户被邀请加入福特通行证奖励忠诚计划。它的运作方式是这样的:在交付后,野马车主将获得42,000积分,价值超过200美元,可用于经销商的维护和服务,配件和其他福利。
为了感谢他们的耐心,送餐时还会额外加分2万分。62,000个积分相当于300多美元。希望这些积分不需要用于维护,而是可以花在一些数百个配件野马可用,如软顶和全天候地垫。所有配件也将有保修。
野马的交付延迟无疑是一个打击,等到2022年对一些客户来说将是特别困难的,但至少他们有足够的时间来购买配件目录。
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