顾客永远是对的。
本周早些时候,Rivian宣布涨价20%对于它的两个模型,R1T而且r1.这意味着价格分别至少为6.75万美元和7万美元。换句话说,这些价格与目前四马达版本的价格相当。里维安将价格调整归咎于通货膨胀和持续的供应链问题。而那些预订的人却一点也不满意。的立即遭到了强烈反对顾客们在粉丝论坛和其他社交媒体上正确地表达了他们的愤怒。
许多人强烈考虑直接取消订单。幸运的是,这是不必要的。在一份官方新闻稿中,Rivian首席执行官兼创始人RJ Scaringe宣布,该公司正在收回这些价格上涨的决定。
他说:“自从最初设定我们的定价结构以来,尤其是最近几个月,发生了很多变化。”“从半导体到钣金到座椅,一切都变得更加昂贵,因此,自2018年以来,我们看到美国新车的平均价格上涨了30%以上。考虑到我们的生产准备时间,我们不仅需要为今天规划生产成本,还需要为未来规划。”
所有这些都是事实,但Rivian的客户认为他们不应该为此付出代价。Scaringe继续说:
“当我们努力更新定价以反映这些成本增加时,我们错误地决定将这些更改应用于所有未来的交付,包括预先配置的预订。我们没有理解你们是如何将你们的配置视为价格锁定的,我们错误地认为宣布的双电机和标准电池组将提供与你们原始配置相似的价格点。虽然这是逻辑,但这是错误的,我们辜负了你们对里维安的信任。”
Scaringe现在已经扭转了那些在2022年3月1日预订的人的价格上涨。原价不变。展望未来,Rivian新的双电机/标准电池组配置旨在帮助汽车制造商保持较低的起步价格,同时根据通货膨胀调整四电机和更大电池组的价格。不得不放弃一些东西。
但幸运的是,那些在很多情况下早在一年前就预订了的人,将不再被迫多支付一分钱。然而,未来的里维安买家就没这么幸运了。
加入讨论